1. Рекомендуем запросить у экспертной организации предварительный прогноз исследования.

При составлении прогноза экспертная организация даёт список материалов для исследования.

Необходимо не просто дать контактное лицо со стороны предприятия/физлица, которое будет предоставлять документы, но и контролировать процесс взаимодействия.

Часто бывает, что экспертная организация направила запрос на документы, а их по каким-то причинам не предоставляют (не могут собрать, у бухгалтеров период отчётности, кто-то заболел). У нас в организации такой контроль взаимодействия с клиентом осуществляется постоянно.

2. В середине срока проведения экспертизы или раньше полезно позвонить и узнать:

  • есть ли предварительные выводы хотя бы по каким-то из вопросов, поставленных на исследование;
  • хватает ли всех документов, объектов для исследования;
  • нужна ли консультация с представителем предприятия о нюансах работы;
  • нужно ли организовать осмотр объектов исследования.

3. Обращайте внимание на маркеры, что сроки экспертизы продлятся:

  • на вопрос о предварительных выводах и дополнительных материалах вам отвечают общими фразами, без конкретики;
  • со стороны экспертной организации запрос о дополнительных материалах направлен давно, и неделю или больше никто не звонит, не напоминает, что ждёт материалы.

В нашей организации в случае, если запрашиваемые материалы со стороны клиента предоставляются вовремя, мы обязательно предоставляем предварительный прогноз по исследованию и не допускаем продления сроков экспертизы.